Regulamin restauracji Stolik Vuno

Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady świadczenia usług gastronomicznych, organizacji wydarzeń oraz korzystania z witryny internetowej Stolik Vuno. Usługi świadczone są na terenie restauracji przy ul. Żurawia 6/12 w Warszawie.

Regulamin obowiązuje wszystkich gości, którzy dokonują rezerwacji lub korzystają z usług. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia, o czym informuje na stronie internetowej.

Godziny otwarcia

Restauracja jest otwarta od wtorku do niedzieli w godzinach 17:00–23:00. W poniedziałki restauracja jest nieczynna.

• Ostatnie zamówienie przyjmowane jest 30 minut przed zamknięciem.
• Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w dni świąteczne.
• Informacje o zmianach publikowane są na stronie internetowej.

Poniżej wyjaśniamy najważniejsze pojęcia używane w regulaminie.

Restauracja

Stolik Vuno, ul. Żurawia 6/12, 00-503 Warszawa.

Gość

Osoba fizyczna korzystająca z usług restauracji.

Rezerwacja

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia na stolik lub wydarzenie.

Wieczór tematyczny

Wydarzenie specjalne organizowane przez restaurację, w tym wieczory z atmosferą kasyna.

Atmosfera kasyna

Element tematyczny wystroju i charakteru wydarzenia, nieobejmujący gier hazardowych na prawdziwe pieniądze.

Dokonywanie rezerwacji

Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 538 961 205 lub mailowo na adres [email protected].

• Rezerwacja wymaga podania imienia, nazwiska, liczby gości oraz daty i godziny.
• Rezerwacja jest potwierdzana przez restaurację mailowo lub telefonicznie.
• W przypadku rezygnacji prosimy o kontakt najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą.

Płatności

Płatność za usługi dokonywana jest po zakończeniu wizyty. Akceptujemy płatności gotówką oraz kartami kredytowymi i debetowymi.

• Dla grup powyżej 8 osób wymagana jest zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia.
• Zaliczka jest zwracana w przypadku odwołania rezerwacji co najmniej 48 godzin przed terminem.
• W przypadku nieodwołania rezerwacji zaliczka nie podlega zwrotowi.

Udział w wieczorach tematycznych

Wieczory tematyczne, w tym te z atmosferą kasyna, są wydarzeniami o charakterze rozrywkowym i kulturalnym. Nie obejmują gier hazardowych na prawdziwe pieniądze. Atmosfera kasyna stanowi wyłącznie element scenograficzny i towarzyski, który podkreśla charakter kolacji.

• Uczestnictwo w wieczorach tematycznych wymaga wcześniejszej rezerwacji.
• Podczas wieczorów z atmosferą kasyna mogą być dostępne stoły do gier towarzyskich bez stawek pieniężnych.
• Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu osobom niepełnoletnim na wydarzenia z atmosferą kasyna.
• Obowiązuje strój wieczorowy.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Stolik Vuno sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 6/12, 00-503 Warszawa.

• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług.
• Podstawą przetwarzania jest zgoda gościa oraz niezbędność do wykonania umowy.
• Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody gościa, z wyjątkiem przypadków przewidzianych prawem.

Prawa gościa

Gość ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia.

• W celu realizacji praw należy kontaktować się mailowo: [email protected].
• Skargi można składać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres odpowiedzialności

Restauracja ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru.
• Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług osobom naruszającym regulamin lub zakłócającym porządek.
• Restauracja nie odpowiada za szkody wynikłe z siły wyższej.

Prawo odstąpienia

Gość będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że usługa została już w pełni wykonana.

• Odstąpienie wymaga złożenia oświadczenia na piśmie lub mailowo.
• W przypadku odstąpienia zwracane są wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości usług można składać mailowo lub pisemnie na adres restauracji.

• Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe gościa.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.